春节前，外贸人记得做好这些事！

     再过没多久就是中国传统节日——春节了，按法定节假日规定，所有公司都会放假，而外贸行业又是一个与外国企业打交道的行业，所以要在节前把一些事件安排好。

放假时长

     在外贸行业，有的工厂常年没几天休息，但在春节却舍得给员工放长假。如潮汕地区，很多玩具厂，腊月初十就放假回家了，而且到元宵节以后才上班，假期长达35天；也有的是十二月二十放假，当然，更多的是等到腊月二十三以后才放假，也还有一些工厂是按照标准假期放假的，大概七八天的样子，而这个时候，那些配套的拖车船务公司，放假情况就更是参差不齐了，但是，就这几年的情况，通常腊月初十以后，拖车就很难安排了，更别说二十以后。

如何通知客户

     怎样把放假的事情告诉客户呢？一般情况下，我们发邮件的对象都是正在跟我们合作的客户，所以就不用什么客套话，只用实事求是的告知他公司放假时间的安排即可。

     当然，也要根据实际情况，做一些简单的安排：如果是正在跟进的客户，那么你要在放假前告知客户现在货的进度，让客户有个心理准备；并且告诉客户你的应急联系方式，如有突发情况可以随时联系；然后你自己也要事先准备好一些跟进的资料，放假期间也许能派上用场，所以千万不要因为过节而错失了大客户；另外，要是跟进的单子涉及到工厂生产方、海关、运输等第三方，最好把跟进实况进行一下说明。

     你也可以在邮件里跟客户讲一下中国的春节，向客人传播一下中国文化，顺便用中国的礼节祝福一下客人，如果对于非常熟的客户，也可以邀请他们假期间来中国玩；另外，你也可以从细节方面让客户感到你的用心，如把放假的那些天用日历的形式展现给客户看，或者卡片也行，让客户一目了然。

     一切准备好后，发放假邮件的时间也要注意一下，通常在放假的前几天发会比较好，要是在跟进中的客户，如果有什么重要事情，可以先确认一下跟进的进度，然后与客户商量一下长假期间的工作安排。而若不是跟进中的客户，提前一两天发就可以了。

如何应对新客户

     对于那些跟中国商人打交道比较少，对中国的节假日并不是很了解的新客户，他们的采购并不是很频繁，并且没有规划，也没有计划，不管你是春节还是什么时候，想到哪做到哪。那么，业务员们就要提前提醒他们关于节假日的注意事项了，免得误了交货期，比如提前通知客户，把我们放假期间最后一个船期，放假之后最早能发货的大概时间都告诉客户一下，让其心中有底，该采购的，该发货的，提前做好准备。

     而常与我们合作的采购商，都非常熟悉中国的春节假期安排，有这方面的意识很强，而且他们通常都会配有专职采购，会有足够的时间来安排采购计划。有的公司会提前一个 多月把春节期间的采购计划做好，然后跟我们核对哪些可以分批次先发，哪些不能发，安排春节后第一个装运期再发。这样事先沟通好后，就不用担心因长假而延误货期的事发生了。

     如果这时有中国供应厂商恰逢这时有存货，而且年底需要资金，你大可以利用这个时间，这个机会做一笔生意，如发邮件时顺便告诉他们，你们的库存货物数量，价格以及优惠期。如果已知采购商的具体需求，那么也可以告知他们库存货的优惠幅度，算是照顾老客户。

也还有一些客户关系很好，但是最近一直没有下单，你也可以利用春节这个有利时机，在不骚扰客户的情况下，发邮件给客户让其帮我们提高业绩，如果关系真的很铁，说不定还真的拉我们一把。

     然后，在春节长假期间，你也可以在社交网络上发一些自己过春节的照片，一些有代表性春节活动的图片，给海外客户看，毕竟他们要跟中国人做生意，也想多了解中国的文化习俗。