一年一度的国际消费电子展(CES)将于2020年1月7日在拉斯维加斯开幕。这也是Facebook和Twitter发出自己的声音的时候。
从历史上看，社交媒体公司在展会上的亮相并不多，因为它们不像三星(Samsung)及其大屏电视等消费类电子产品或英特尔(Intel)的芯片闻名。随着这些公司在社交网络之外的扩张，这种情况在过去几年发生了改变。Facebook拥有虚拟现实头盔制造商Oculus，并继续扩大其门户视频聊天设备的产品线。为了在更大程度上扮演媒体玩家的角色，Twitter与体育联盟和娱乐公司达成了合作关系，以在直播活动期间增加聊天内容。
但这种增长的同时，Twitter和Facebook正在努力应对人们的担忧，即社交网络正在损害民主，助长错误信息，并将用户的隐私置于危险之中。剑桥分析公司(Cambridge Analytica)去年引起了轩然大波，因为公众发现该公司未经用户同意就收集了多达8700万Facebook用户的数据。推特被批评在打击网络虐待，尤其是针对女性的虐待方面做得不够。这些公司的高管将有机会在CES上强调他们正在探索的解决方案。
消费电子展也是社交网络与品牌和客户就潜在的新合作伙伴关系进行闲谈的时候。CES是一个重要的现场活动，你将看到企业如何利用社交网络为他们最新的设备制造轰动。
以下是社交媒体公司在2020年消费电子展上的表现：
Facebook处于守势
在剑桥分析公司(Cambridge Analytica)丑闻和许多其他不幸事件之后，Facebook在用户隐私方面有很多需要解释的地方。
该公司将在科技展上遇到其最大的批评者之一：苹果。苹果首席执行官蒂姆库克(Tim Cook)此前曾批评Facebook通过广告定位社交媒体用户来赚钱。28年来，苹果将首次在消费电子展上亮相，并与Facebook并肩作战。
1月7日，Facebook首席隐私官艾琳·伊根(Erin Eagan)和苹果全球隐私高级总监简·霍瓦特(Jane Horvath)将在一个名为“首席隐私官圆桌会议：消费者想要什么？”的圆桌会议上发言。联邦贸易委员会委员丽贝卡斯劳特和宝洁公司全球隐私官苏珊舒克也将出席此次会议。
Facebook表示，它将展示Oculus虚拟现实头盔和门户视频聊天设备。在过去的几年里，人们对虚拟现实的热情已经消退，因为这个行业很难说服人们去购买带有繁重线缆的昂贵耳机。但Oculus一直在降低VR头盔的价格，让它们在没有高端PC的情况下更容易使用。
Facebook也在与包括Lyft和Spotify在内的合作伙伴合作，在2020年推出名为Libra的新型加密货币——这个主题也出现在展会上。这家社交媒体巨头是监管这种加密货币的21个成员协会的成员之一。该协会的一些主要初始合作伙伴，如维萨(Visa)、万事达(Mastercard)和贝宝(PayPal)，在监管审查后退出了该组织，这让人对天秤座的生存能力产生了质疑。
Twitter的伙伴关系
Twitter没有任何消费电子产品，但该公司今年在改变社交媒体网站和推广现场活动方面表现得更为积极。它禁止了政治广告，并正在探索对抗更多在线仇恨和骚扰的方法，包括放弃对社交网络的完全控制。它推出的功能允许用户隐藏回复和跟踪主题。
1月8日，Twitter的高管们，包括其产品负责人Kayvon Beykpour，将讨论其内容合作伙伴关系，与市场营销人员合作，并对该社交网络进行更新。
在上届消费电子展上，Twitter宣布将直播20场NBA比赛。摄像头将聚焦在推特用户投票选出的一名玩家身上。期待更多的相同。Twitter美国内容合作伙伴负责人劳拉·弗洛里奇(Laura Froelich)定于1月9日在一个名为“流媒体体育的未来”(The future of streaming sports)的演讲中发言。与前几年一样，Twitter在与品牌和客户会面时也会有一个公共区域。一位女发言人吹捧这种“沉浸式体验”是为了庆祝一年中不同的关键时刻。
社交媒体
对于社交媒体来说，一年一度的展会也是一个重要的一周，让企业有机会展示自己最新的消费电子产品。在2019年消费电子展期间，每小时有5000条推文，Instagram Stories的浏览量超过120万次，这一功能允许用户发布在24小时内消失的视频和照片。消费者技术协会(Consumer Technology Association)是消费电子展的监管机构，该协会希望在2020年能在社交媒体上引起强烈反响。
CTA的数据显示，在上届消费电子展期间，推特上转发次数最多的品牌之一是电脑公司联想(Lenovo)。该品牌使用短视频和实时Twitter数据来锁定使用其Twitter账户和以往CES标签的用户。联想甚至在CES上也有自己的标签。
负责联想全球社交媒体业务的克里斯汀·哈姆斯特拉(Kirsten Hamstra)在一份声明中表示，该公司正在与Twitter合作，在2020年消费电子产品展期间推广新产品，并与社交媒体用户实时互动。联想还计划瞄准TikTok等较新的社交媒体平台的用户。
视频直播也帮助企业脱颖而出。2018年，丰田在推特上直播了消费电子展上的视频，吸引了700多万观众。
参考资料：
CES
举办地区：美国
展会日期：2022年01月05日-2022年01月08日
开闭馆时间：09:00-18:00
举办地址：201 Snads Avenue, Las Vegas, NV 89169, USA
展览面积：179600
观众数量：184000
举办周期：1年1届
主办单位：美国消费电子协会（CEA）
