2019年绝对是零售市场非常关键的一年，是新零售面临大考的关键节点在资本与大市场环境的变革下，零售行业风口此起彼伏。下沉市场、私域流量、消费降级、直播带货……关键词的衍生，不断地掀起一股股风口浪潮，同时这些一个个热门关键词也映射了新零售行业这一年的焦点。
在辞旧迎新之际，我们八大趋势看2020年直销、社交电商等新零售行业将有哪些新变化，以此细看行业新风向。
下沉市场——或成2020年各大电商平台对决的主要战场
QuestMobile发布的《下沉市场报告》报告显示，下沉市场用户规模达6亿，其中18岁以下、46岁以上用户较多。同时报告显示，下沉用户网购热情越来越高，移动电商细分行业均实现了较高的增速，用户线上消费能力逐渐提升。
随着一二线城市市场的趋于饱和让电商平台意识到了继续深挖“下沉市场”的重要性，三线以下城市的下沉市场成为下一个角逐战场。为了争夺下沉市场，阿里巴巴选择了重启曾经与淘宝、天猫一起并列淘系“三驾马车”的聚划算，加强对下沉市场的布局；拼多多则通过推出“百亿补贴”“新品牌计划”“农产品上行”等系列创新项目，持续寻找新的增长空间；京东就赶在“双11”之前，启动社交电商平台京喜，接入微信一级入口，抢攻下沉市场。
直播带货——直播成为电商平台标配
随着李佳琦、薇娅两大顶流主播的走红，这种动辄成交过亿的新兴卖货方式，在2019年呈席卷之势，征服了众多屏幕前随时准备“剁手”的消费者。在电商等平台的推动下，直播带货这种新型的内容形态，正在以颠覆式的影响力刷新大众的消费认知与习惯。
加上5G技术的到来，数据传输技术的又一次升级，移动直播和视频或将迎来新的发展机会，也或许会使直播电商再一次成为风口。据不完全统计，拼多多、每日一淘、微店、未来集市等社交电商平台都在今年开始着手打造直播生态产业链。可以预见的是，2020年加码直播、短视频或长视频将成为社交电商平台的标准配置。
私域流量——社交私域流量走向深度运营
私域流量是指单一个体在特定渠道拥有的，能够直接触达、无需付费、反复利用的访问用户量，在社交电商领域应用较广。截至2019年上半年，国内互联网网民规模达8.54亿人，庞大的用户规模下，私域流量成为各大平台争夺的新战场。
艾媒咨询数据显示，网民对私域流量运营接受度较高，40.8%的受访网民因能享受到优惠权益进入营销方私域，但私域的运营质量还有提升空间。目前，很多平台和品牌最多只是通过公众号或者朋友圈与用户进行接触，并没有进行深度运营，拉近用户关系。做好私域，不仅仅是对已有用户的运营，也是对潜在客户的触达和运营。在社交电商领域，通过个人IP深耕私域流量的个体或者品牌，无疑有更大的机会取得成功。
2020年的零售市场必定是更具挑战的一年，外资系、互联网系、传统零售系等纷纷按照自己的理解进入新零售模式探索深水区，或许新一轮的洗牌已经开始。
