一直以来，会展业被定义为经济发展的风向标，在这场“战疫”中，会展场馆经历了冷酷的“寒冬”。在这个寒风凛冽的时节，杭州国际博览中心（简称杭博）燃起了一束束烈焰火把，驱散冬季的严寒，努力创造着不一样的会展春天。
修炼内功，面面俱到
看起来的停滞，并不能影响杭博这辆高速行进中的列车的行驶速度，杭州国际博览中心通过“学习”项目的层层递进，修炼内功提升员工素养，披坚执锐，为接下来的“敞开大门”最好准备。
疫情期间，杭州国际博览中心“停工不停学”，在特殊时期更加重视学习型组织的打造和关键人才的培养，同时抓住数字化培训的发展趋势，积极开拓线上学习平台；成立培训基金项目，激励员工主动学习，拓展视野，活跃不同专业融合的创新思维；实施“领杭者”计划，完成关键人才的培养，为企业持久发力提供储备力量；开展杭博小讲堂，让企业部门经理将一线实战经验与所有员工分享，用满满干货助力员工成长；组织微课比赛，即通过微课制作的方式，梳理部门工作技能，将书面的SOP流程转变为可视化的动画课程，让员工参与其中，打造更高层次的人才。
今年杭州国际博览中心还首次引进了培训社群概念，通过与上海创合汇云大学合作，启动数字化运营的“赋能卡”学习项目，通过线上课程学习、圈内互动分享、学习地图晋级等社群运营模式，打造杭博学习社群。
外抗疫情，内塑素质，正是这种修炼开启了杭州国际博览中心“敞开大门”的加速器。自7月8日接待疫情后的第一场会展活动以来，不到两个季度，杭州国际博览中心接待会议超260余场次，展览超20场次，公务接待293单。9月，杭州国际博览中心与阿里巴巴集团、杭州联华华商集团、杭州网易严选贸易有限公司等优秀企业一同获评杭州新消费领军企业，为多产业融合搭建平台，为推动新经济发展赋能。
拓展外延，“新新”向荣
2020年，在大众的脑海里多了一群“最美逆行者”的画面，而杭博这幅画卷，也增添了多道到靓丽的色彩：顺势而为，杭博直播间激发线上线下双线价值；揭开面纱，G20杭州峰会史料展示厅镌刻辉煌时刻；惊艳亮相，中国数字音乐谷书写“音乐+科技”新篇章。
10月16日，G20杭州峰会史料展示厅揭开了它的神秘面纱。历时4年多的精心筹备，不负众望，“试运营”的头衔丝毫阻挡不了游客前来一探究竟的脚步。
宽敞明亮的参观走廊、蕴含故事的陈列资料、身临其境的沉浸体验、高端先进的智慧服务、藏书万册的城市书房......G20杭州峰会史料展示厅融合了杭州国际博览中心一贯的高端大气和智能先进，用一座崭新的“博物馆”记录了一段辉煌的世界历史。
同月，同样神秘的中国数字音乐谷也首次亮相。这座坐落于杭博A座的中国数字音乐谷，是继北京、上海、广东、成都后全国第五个音乐产业基地，是浙江省第一块“国字号”的音乐品牌金名片。
如今，中国数字音乐谷核心区建设已初具规模，成立了音乐产业专家顾问团，筹建了公益性“音乐音视频综合服务平台”，成立了全国首个“数字音乐产业发展研究院”等，已招引了网易云音乐、放刺电音、超音体、倍司诺音等10余家知名音乐企业落户，年营业收入超20亿元。数字经济时代，以科技之名重新定义的音乐产业发展，有梦可依、未来可期。
最火潮流，一应俱全
会展，在传统的概念里无非就是“办会办展”，但是，将这个概念放置杭州国际博览中心，俨然成为了潮流的代名词，在打活传统会展市场这张牌的同时，突破创新，革故鼎新。
疫情掀起了直播行业的高潮，而今年，州国际博览中心也紧跟时代旋风，时下最新最热的“潮流玩具”，杭博一应俱全，个个都制作得精美绝伦：入驻抖音，单条最高播放量超18万；后起之秀，微信公众号粉丝数一直居于行业前列；功能全面，APP带你乐游杭博、掌握新闻动态；眼花缭乱，杭博GO微商城品类丰富、优惠活动推陈出新……
杭州国际博览中心还跨界互联网，当起了“网红”，网友的随手一拍，随性一po，成就了杭博的网红打卡地地位。
作为国内知名场馆的杭州国际博览中心，多元变化，积极探索，打造多年的“第六代会展场馆”发展战略，从管理理念、服务体验、商业模式、功能价值、角色定位等多个维度全新定义。
