男性消费者可能是市场上最难打动的一批消费者。
中国男装市场正在爆发的前夜。数据显示,该市场预计到2020年将保持复合年增长率13.1%的稳定增长,零售规模将达到9793亿元。但至今为止,市面上兼具日常性与服饰态度的男装品牌依然稀缺,有潜力的新品牌似乎并未如市场预期般大批涌现。
日本服饰零售商优衣库吸引了从月薪3千到年薪百万的不同圈层男性消费者,让“优衣库现象”成为业界近两年的热门研究话题。从某种意义上,优衣库抓住了男性消费者在进行服饰决策中“怕麻烦”的关键心理。与倾向于精细决策的多数女性消费者不同,男性消费者往往因注意力被工作生活占据,难以抽调大量精力对服饰品牌进行权衡比较,更愿意进行高效决策购买。
此外,城市新中产阶级通常与“焦虑感”高度关联在一起。现代社会虚伪浮夸的消费观逐渐令他们生厌,真实理性的普适消费观往往能够给他们带来踏实感。他们需要一个为其排解“焦虑感”的、可信赖和有品质的品牌,以及一些容易搭配、适合多场景的单品,但不需要过多款式。出于对心理和时间的节省需要,男性消费者在认定品牌后便会成为忠实消费者,这在很大程度上基于消费惯性而非有意识的主动选择。
但是另一方面,他们不再满足于基础款的选择,新中产阶级对个性化的追求不可忽视。他们对服饰甚至非常挑剔。随着消费升级的到来,不少新中产阶级男性消费者也希望能够通过服饰表现价值观与身份,选择批量化贩售的快时尚品牌实际上是很多人的无奈之举。
进击波财经创始人沈帅波指出,许多人认为女性比男性更愿意或更擅长“花钱”,这是一种由性别刻板印象带来的错误认知。波士顿咨询发布相关研究报告指出,中国男性的消费种类和额度正在飞速上升。尤其移动支付和线上消费领域,男性消费者的年支出高于女性,已达到10025元。艾瑞咨询数据则显示,高收入男性已是女性数量的1.7倍。在收入提高以后,越来越多的男性开始追求社交体验、外在形象、个人内心满足。
在时尚启蒙的过程中,这批男性消费者正在逐步被教育成为有意识的着装者,但不同于感性驱动的消费者,男性消费者的态度改变相对缓慢,谨慎而矛盾,过于激进的时尚无法引发他们认同,甚至会引起排斥心理。值得关注的一点是,男性消费者更关注品牌理念,倾向于信赖具有说服力的品牌,但现有国内男装品牌缺乏有吸引力的品牌故事,大多裹挟了过时的品牌叙事,缺乏前瞻性与整体布局。
这意味着,由于市场对男性消费者的行为模式关注度不足,眼下看起来已经十分拥挤男装市场实际上依然没有被深入开发,男性消费者的需求也未被充分满足。特别是位于消费升级的过渡期的中产阶级男性,符合其消费期待的上行选择十分有限,市场选择和消费者需求明显异位。
一个清晰的市场缺口浮现了出来,国内男装迫切需要提供足够简化的信息和扎实的产品。