海外仓与跨境电商的关系从【政府工作报告】中可大致了解:扩大跨境电子商务,支持出口企业,建设一批出口产品“海外仓”,促进外贸综合服务企业发展
但海外仓并不好做做,却依然有许多跨境商家坚持选择海外仓,主要有以下几点原因:
1.为了提升买家购物体验
消费者在网上购物看中的就是产品质量如何,是否能够及时送达,还有售后服务等而。做海外仓,则可以从当地直接发货,这就相当于拥有了当地商家相同的空间、时间优势,所以卖家选择海外仓是一个高效的选择,不但能够大幅度提升买家购物体验,也顺应了跨境电商市场的发展。
2.为了提升商品的派送速度
卖家把产品提前备货到海外仓,从买家所在国发货,以此来提高物流派送速度,还可以降低因物流产生的各种纠纷和退款问题。
3.为了降低海关风险
对于跨境卖家来说,海外仓头程是采用传统的外贸物流方式,按照正常清关流程进口,这样就大大降低了清关障碍,同时也突破了对运输物品的重量、体积、价值等限制,扩大了运输品类和降低物流费用。
4.为了提升店铺销售,利于市场拓展
消费者网购时一般会优选选择物流快及本地发货的商家,而海外仓模式物流快,售后退换货方便,以此提升店铺好评率和产品复购率,增加店铺商品曝光度,从而提升店铺销量和有利于市场拓展。
另外,选择海外仓也能够激发消费者的购买欲,以及提高对产品的信赖程度。
2015年5月份商务部《“互联网+流通”行动计划》的推出,不少电商平台和出口企业正通过建设“海外仓”布局境外物流体系。海外仓的建设可以让出口企业将货物批量发送至国外仓库,实现该国本地销售,本地配送。
这种新的跨国物流形式有利于解决发展跨境电子商务的种种痛点,鼓励电商企业走出去。客户下单后,出口企业通过海外仓直接本地发货,大大缩短配送时间,也降低了清关障碍;货物批量运输,降低了运输成本;客户收到货物后能轻松实现退换货,也改善了购物体验。在各大跨境电商和出口企业建设海外仓的同时,相关政府部门应完善跨境电商相关的法律、税收服务建设。