2019年初,人们以为在电商法的实施下,微商们会进入寒冬。但是并没有,微信营销这股热潮不但没有褪去,反而越激越猛。说明现在很多店铺缺少的并不是流量,而且维护流量的渠道。那么企业如何把这批客户牢牢的抓取手里,提升客户的购买欲望呢?当然最重要的是学会服务粉丝,这就是所谓的客户第一。
越来越多的商家开始选择粉丝营销这一营销方式,效果也很显著。虽然这种营销模式非常受欢迎,但很多商家做得并不好。那么如何做好粉丝营销呢?
1、建立信任
建立信任,从利用小礼物吸引客户开始,到加群聊天,到熟悉彼此,那么信任也就因此而生。在一个自己信任的平台上购买商品消费者更加安心,复购率也会随之增长。
2、做活动
同样,也可以通过做活动来吸引客户。如果没有任何活动,只有硬广推送,那么势必会造成顾客流失。做一些活动是无疑明智的选择,在损失较小的情况下,还能留住顾客,甚至吸引新顾客。
3、办会员卡
做粉丝营销可以有很多策略,大家可以创建微信分销商城,在里面设置会员卡等一系列的角色。会员享受打折商品,同时也可以获得推广奖金。
总之商家可通过粉丝营销的系列工具,将潜在消费者变成粉丝,与粉丝产生互动,将粉丝的喜爱转变成购买行为,又将发生了购买行为的消费者升级成粘性更高的铁杆粉丝,让品牌持续和粉丝保持高热度和高粘性,从而提升店铺转化。