运营店铺是一项综合度比较高的工作，需要掌握方方面面的知识与技能。今天就以运营一个淘宝店铺为例，解析运营一个淘宝店铺所需要做的工作。
首先要知道有些工作是每天都需要做的，其次有些数据在一定的周期内是需要持续观察的，此外在做活动时有些数据需要持续的关注，以及必要时拓展渠道有助于生意销售额的提升，最后当有些工作可以被技术手段替代时，及时给产品和技术的同学提需求；
合理分配时间后，这些工作不会浪费很多时间，却可以帮助你了解店铺目前的情况。说到对店铺数据进行持续性观察的时候，
其实做运营，离不开这样一个“公开的秘密”，把它化为一个公式就是：销售额=流量×转化率×客单价
只要做好了每日必做和阶段性的关注后，在活动期做的内容就显得很是水到渠成。无非是做好时间方面的规划和准备，让伙伴们在合理的时间范围内有条不紊的推进活动进度就好。
当你在一个渠道做的已经非常顺畅，不妨开始着手分经理拓展更多渠道。当你的几个旗舰店都已经正常运转，不妨提前思考清楚开设更多的专营店、专卖单和拓展其他分销商。这里的思考其实着重点在于，消费者明明可以在一个店里买齐东西，为啥要在搜索的时候看见那么多店？这些店的区别（差异化）在哪里？是否产品不一样？价格或活动机制不同？销售地域有别？还是服务略有区别？有了差异化，自然可以分流不同的消费者需求。
有两条原则也非常重要。第一点，运营一定要站在消费者的立场上全流程的体验自身的产品、服务和流程。发掘不合理，同时提出新建议。第二点，既然运营每天都要看数据，那么最好在合理的时间，把这些耗人工非常大的日报、周报等工作通过系统的手段加以缩减人力。
那么数据的可视化也考验运营人员的归纳总结能力。所有的管理最后都会落到执行人上。而现在大部分企业都面临的问题之一就是好像永远招不到合适的人。
这时候应该尝试站在消费者角度招人，实现高转化。招人的原则就是，没有合适的人就找一个看上去基础不错的人自己培养成合适的人。这里的基础不错跟业务能力不一定相关，主要说的是情商在初步接触时要足够好。待人有礼貌，表达清晰，逻辑思维看得出可以培养。而既然想做运营，有些知识体系应该是需要逐步建立的。
很多淘宝店主并不懂得利用理论知识去运营，因此淘宝中那么多的店铺，却并不是家家都是成功的。并不是理论胜过实践，只是掌握些运营技巧到底是有益无害的。
