日本文具行业 C 端业务发展成熟，行业集中度较高，制造商与渠道商角色通常是分离的。其中在文具制造领域诞生了三菱铅笔、百乐公司等全球知名龙头，技术水平及设计能力全球领先，产品附加值较高。
书写工具市场集中度持续提升
日本文具行业起步较早，三菱、斑马等龙头企业早在1900年之前就已成立，随着日本经济高速发展及教育事业的大力发展，日本文具行业在20世纪蓬勃发展，孕育了诸多全球知名的文具厂商。
20世纪末期，日本经济泡沫破灭、人口增速放缓，文具行业进入低迷状态。但行业低景气度倒逼行业集中度提升，根据日本经济产业省发布的数据，1997年至2002年间，日本文具零售店数量从2.1万家减少至1.6万家，减少了约四分之一。经历了蓬勃发展期以及低迷调整期后，近几年日本文具已进入了稳定发展的成熟时期。
书写工具是文具中最重要的品类之一，在日本文具行业中，仅书写工具这一品类就孕育出三菱铅笔、百乐、派通、斑马等全球知名的龙头企业，2017年日本书写工具细分行业CR4已达到54.6%，且过去十年在行业已进入成熟期的情况下，市场集中度依然在持续提升，特别是三菱铅笔和百乐公司制笔霸主的地位不断巩固。
三菱铅笔的前身为“真崎铅笔制造所”，由真崎仁六创立于1887年，是一间仅有10人的小型铅笔制造工厂。1959年，公司开启扩品类的步伐，开始自主生产圆珠笔，此后公司陆续开始生产自动铅笔、签字笔、记号笔等多种书写工具，逐渐成为日本书写用具品类巨头。
2018年公司实现营业收入5.64亿美元，同比下滑7.1%。公司发展已进入成熟期，营业收入波动与全球宏观经济环境、日元汇率等因素有一定关系。地区构成看，三菱立足国内，业务范围覆盖欧美、亚洲主要国家，海外收入占比稳定在40%左右。
百乐前身是1918年由东京船运学校的Ryosuke Namiki教授创立的Namiki制造公司，以钢笔制造销售起家，1927年扩品类至自动铅笔，1961年将钢笔生产制造中的技术沿用至圆珠笔生产制造中，推出高端圆珠笔产品。目前，百乐公司已经形成以钢笔、圆珠笔、自动铅笔、马克笔等书写工具为主要产品，商务包、笔记本等其他文具以及书写工具核心零部件等工业材料为辅的产品体系。
2018 年公司实现营业收入 9.39 亿美元，同比下滑 0.10%；公司日本地区的收入占比为39.3%，欧洲、美洲、亚洲（不含日本）收入占比分别为20.0%、25.8%、14.9%。海外市场已成为公司重要的成长驱动力，特别是以中国市场为代表的亚洲地区收入增速显著高于其他地区，是公司重点开拓的市场之一。
杂货店模式提升文具消费频次
日本手账文化促进文具行业消费升级，文具除了使用价值外还代表着精致、充实的生活方式。“手账”在日文中是指能够随身携带的记事本，对于日本人而言最早是用来记录行程的日程管理笔记本，在不断的社会变迁中，手账逐渐被赋予了更多含义，成为倾诉减压、记录生活、提升生活仪式感的工具，形成了一种独特的文化。
在2011年3月日本大地震发生后，手账的销售额急剧增长，其中一个原因就是地震受害者通过将自己的经历写在手账中可以缓解心中痛苦。
许多日本人拥有多个手账，分别用于记录生活、工作和心情等不同内容。除了通过文字记录生活外，人们还会在手账中粘贴电影票根、照片等物件丰富手账内容，同时通过绘画、贴纸、印章等对手账进行装饰。手账文化促进了许多文具品类的消费升级，如手账本、胶带、贴纸、印章、标签贴等。
手账文化与文具杂货店相辅相成，提高文具消费频次。在日本，「雑貨」（ZAKKA）这个词是对日常生活所涉及到的物件用品的总称，包括家居杂货、厨房杂货、浴室杂货、洗手间杂货、园艺杂货等等的日用杂货。
尽管杂货指的就是普通日用品，但不同于我国个体经营的日用品小商店，日本杂货店致力于在普通日用品中体现出人性化和生活理念。杂货店模式提供了一种“淘货”的乐趣，将消费行为以结果导向转变为以过程为导向，同时杂货店商品多为小件低单值产品，易使消费者产生计划外的消费支出。
2018年日本杂货店零售额260.87亿美元，同比增长3.72%。日本的杂货店渠道发展相对成熟，2018年杂货店渠道销售额占全渠道零售额的3.0%左右，显著高于我国的0.38%。从发展趋势来看，2014年开始，美国、香港、韩国、中国杂货店渠道零售额占比均有显著的提升。
除了广为人知的MUJI外，日本最著名的文具类杂货店还包括LOFT和伊东屋等。这些文具类杂货店一般都设有手账专区，手账相关产品成为文具类杂货店的重要引流品类，而文具杂货店的盛行也反过来推动了手账文化向精致化方向发展。杂货店模式相较于普通的文具店具有品类更多，产品文化、创新属性更强的特点，保证消费者的新鲜感，弱化购买目的性，强调购买过程中的乐趣，使“逛杂货店”本身成为一种休闲消遣方式，从而提高文具产品消费频次。
