受到无纸化冲击，美国文具行业处于缓慢收缩的阶段，其中纸类文具是受到无纸化影响最大的品类，2013年到2018年的5年间，美国纸类文具制造商收入年均复合增速为-4.8%。
从销售端看，零售端业务下滑明显，而2B端业务依旧保持比较稳定的增长，未来市场空间巨大。
美国文具行业受到无纸化冲击进入收缩阶段
根据统计数据，2018年美国文具市场规模约411亿美元，同比下滑1.4%，2014-2019年期间复合增速约为-2.5%，处于缓慢收缩的阶段。
据预测，未来5年，整个行业收入预计以每年-1.5%的速率下降，至2024年，美国文具市场规模或下降至376亿美元。虽然未来美国宏观经济形势向好，消费力预计增强，且受基础教育学生数量有望进一步增加等因素利好文具市场，但诸如电子邮件、视频、以及移动设备等纸质文具商品的替代品的盛行，将进一步压缩消费者对于传统文具产品的需求。
分文具种类看，纸类文具产品是规模最大的品类，占比达到30.4%。纸类文具产品主要包括办公和消费纸产品，如电脑纸，笔记本，书写板和商务文具。随着人们越来越多地通过数字化技术，手机，以及电子邮件进行通话交流，削弱了对于纸类文具产品的需求，但纸类产品仍然是文具行业中占比最大的品类。
其次是书写工具，占比为21.1%；由于技术创新减少了传统文具在商业和家庭中的应用，墨粉和硒鼓类产品成为了文具行业中第三大的产品品类，占比达到14.9%。
纸类文具是受到无纸化影响最大的品类，2013年到2018年的5年间，美国纸类文具制造商收入规模从75.03亿美元下滑至58.59亿美元，年均复合增速为-4.8%；而其他文具制造商收入规模由29.17亿美元略升至31.98亿美元，年均复合增速为1.9%。
办公用品线下零售受到冲击较大
2018年美国办公用品商店收入规模为128亿美元，同比下降4.84%，2013-2018期间复合增速为-6.6%，下滑速度快于文具行业的-2.5%。
为应对文具零售的萎缩，美国办公用品商店除了提供文具产品外，也开始扩品类至提供办公家具、办公技术产品（计算机及软件等）、办公服务（印刷等）等产品与服务，合计收入70亿美元，占比超过50%，而办公文具仅有58亿美元。
办公用品2B端市场空间巨大
据统计数据，2018年美国文具及办公用品行业批发渠道33%的销售额来自于包括行业、企业及政府在内的B端客户，线下办公用品商店80%的销售额来自于B端客户，办公文具B端市场销售合计约达160亿美元。
一般来说，办公用品2B业务除了提供传统的办公文具外，还同时提供办公设备（如打印机、复印机、碎纸机等）、办公家具（办公桌椅）及其他办公相关产品（电器、员工福利等），方便企业及政府机构进行一站式采购，提升采购效率，降低采购成本。由于办公用品2B市场包含品类更多，受电子化冲击相对较小，且需求与宏观经济发展有一定关系，因此需求较C端稳定，成为传统的文具零售巨头积极开拓的市场。
