日前，北京市消协发布“大数据杀熟”榜，不少知名企业榜上有名。该协会的调查数据还显示，超越对折网友有被杀熟的阅历。大数据时代，要想真正管住企业大数据杀熟的手，不仅需求相关部门加强监管，还需求监管技能手段的升级换代。
俗话说，人熟为宝。在传统商业道德里，熟客应该享用优待。然而，如今人们发现，熟客往往一再挨宰：个人信息被滥用、给老客户的价格高于新手价、专挑会员定向提价、买得越多价格越贵……一些网络渠道用大数据技能收集分析顾客偏好、消费才能等信息后，不谋而合地把锋芒指向熟客，以至于有人感叹“最懂你的人伤你最深”。
这种怪现象的要害就在于技能不对等、信息不对称。大数据现已渗透到了现代生活的方方面面，人们的衣食住行、吃喝玩乐，大都与一款款软件或APP牢牢绑在一起。在这个过程中，商家经过算法，对顾客进行量身定制，而顾客对商家的运作方式却一窍不通。换句话说，之所以有不少互联网企业有敢于杀熟的底气，正在于大数据垄断、算法不透明等给企业带来的便当。
依靠这种便当，无良企业杀熟“杀”得神不知鬼不觉，顾客不仅难以发现，更不易取证，维护权益变得十分困难。而这恰恰也是监管的难点和痛点。面临大数据的个性化、多样化，隐蔽性强等许多特点，传统的监管查处机制明显已不适用，假如没有相应的技能手段作为保障，很难施行有效监管。
要想管住大数据杀熟的手，相关部门应在监管的体系机制上活跃立异，尤其是进步监管的技能才能，依托新技能，树立如大数据价格监测体系，创建顾客网上投诉机制，对杀熟等侵害顾客权益的行为做到及时、全面地管控。此外，针对新技能带来的新问题，还应赶快完善相应的法令法规，例如清晰大数据杀熟的判断标准，清晰界定大数据的法令特点和使用范围，从而做到监管有法可依，进步法律效率。
技能是把“双刃剑”，大数据被用来优化服务我们欢迎，被用来精准“杀熟”我们必须亮剑。把个性化服务变成坑人陷阱，既失期缺德，也涉嫌违法。监管层、法学界、商家必须对这一问题进步警惕，及时处理现实中出现的问题，让大举薅用户羊毛者付出应有价值，让无良商家不敢为、不能为。
