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抢滩数字支付 巨头B端圈地战升级
随着互联网渗透率的节节攀升,线上购物体验也进一步激发了用户的消费需求,支付巨头开始抢滩登陆数字化支付市场。近日,银联宣布,通过开发者平台开放银联国际钱包解决方案,丰富已有钱包产品的移动支付功能和使用场景,为用户提供基于银联卡的移动支付服务。而其他第三方支付巨头支付宝和微信也早已提前入场站稳脚跟。数字化服务从C端移至B端,将成为支付机构即将到来的新风口。   抢滩数字化支付   在一年一度的银联“6·2”活动收官后,银联马不停蹄地展开针对B端用户的举措。此次,银联宣布,将通过开发者平台开放银联国际钱包解决方案。而这也是对技术服务能力的进一步提升。   银联国际首席执行官蔡剑波表示,“银联国际正持续加强各类技术支持平台的建设与迭代,体系化地提升数字化支付服务能力”。据了解,今年1月,银联国际推出开发者平台,首批将18项银联跨境移动互联网支付产品和服务开放给全球开发者。据蔡剑波介绍,开发者平台推出以来,有效满足了境外机构快速接入银联创新产品和支付场景的需求,此次银联国际进一步开放数字钱包产品建设经验,有助于为更多境外持卡人提供移动支付服务。   作为数字经济发展的基础设施,数字化支付已经成为各支付巨头们拉拢B端用户的新举措。5月22日,微信支付亮相腾讯全球数字生态大会,展示了以无感支付为核心的智慧交通布局,并推出针对无感支付停车场的专项扶持计划。   而支付宝则重点押宝刷脸支付,通过刷脸注册会员等方式帮助商家进行数字化转型。4月17日,在支付宝开放日北京站上,支付宝宣布推出第二代基于线下消费场景的刷脸支付机具“蜻蜓”,定价1999元,相比第一代价格直降近30%。另外,新蜻蜓也实现了刷脸注册会员卡的功能,前期试点显示,刷脸注册会员的转化率相比传统模式提升6倍以上,将投入30亿元助力商家数字化转型。   对于支付巨头不约而同发力数字化支付的原因,麻袋研究院高级研究员苏筱芮介绍称,“支付行业发展史,先后经历了从实物支付、信用支付、电子支付三个重要阶段。作为电子支付领域的重要分支,数字化支付借助现代通信、智能设备等,已成为目前全球支付业发展的主流方向”。   支付机构错位竞争   中国的支付行业经历了迅猛发展后,正在迎来新一轮高增长期。受银联、支付宝、微信的强寡头冲击,其他中小支付机构也在夹缝中谋求B端发展。   近日,连连支付跨境收款产品全面接入Shopee六大站点(新加坡、马来西亚、泰国、中国台湾、印尼、菲律宾),帮助中国跨境电商卖家淘金东南亚和中国台湾市场。更早前的5月27日晚,汇付天下公告称获调入MSCI中国小盘股指数。而这次调入核心指数,也被业内解读为汇付天下引领B端新零售支付入口生态底层基础设施建设的举措。   在C端红利渐失的情况下,B端市场的机会还有多少?苏宁金融研究院高级研究员黄大智在接受北京商报记者采访时表示,B端支付是一个很广的概念,从目前的市场来看,还没有哪个支付机构能够在B端的支付市场占据绝对的领先地位,支付机构完全可以依据对行业的理解不同进行错位竞争。在苏筱芮看来,从竞争格局来看,C端支付已经由支付宝、微信这样的巨头确立了垄断地位,短期内难以撼动;而B端目前还处于蓝海。从用户需求来看,多数C端用户已被垄断的支付巨头培养了支付习惯,而B端市场刚刚起步,不同行业、不同企业诉求各异,由此形成了大量未被充分挖掘的需求。   B端争夺战三大难点   5G时代即将到来,数字支付场景的争夺已经成为这个时代巨头争战的主题之一。但也有业内人士提出,在数字领域,这些数据很难以国家特定的方式进行监督。   黄大智进一步指出,与传统的支付方式相比,数字支付的方式在安全和便利方面都有很大提升,但是附带的风险却更大了,传统支付方式的损失仅限于货币本身,数字支付的风险却来自于数据,一旦发生风险,扩散性极大,危害更具传播性。此外,数字支付带来的价值不言而喻,但对于老年、残障等弱势群体来说,他们很难适应或使用新的支付方式,却要承担着部分场景不接受传统支付方式的问题,如何解决两者间对立的矛盾,是推广数字支付必然面临的问题。   苏筱芮也强调,支付机构之所以能快速打通C端市场,一方面得益于支付机构轰炸式的“红包”营销手段,一方面则与C端用户使用数字支付几乎不花费资金成本有关。而B端用户作为付费方,在新型支付的使用效率等方面还存在疑虑,这就需要支付机构充分评估数字支付为企业带来的价值,从观念上帮助B端用户进行更新。   对于支付机构布局B端的发力方向,黄大智表示,首先是要满足用户的定制化需求。B端支付的需求更复杂、更个性化,支付机构甚至面临每一个企业都有不同需求的现象,如何做到满足企业多样的需求将是支付机构的核心竞争力之一。其次是安全、快速的服务和响应能力,C端支付市场更重便利,B端支付市场更偏安全,安全稳定的通道和对于企业需求的快速响应是影响企业选择支付机构的重要因素。
为了“中国流量”:奢侈品中国“本土化”B面
这是一场“追逐游戏”。只是这次,“追逐者”这一角色发生了变化。   “高端”“品质”“限量”……一直以来,在大多数消费者心中,奢侈品都是一种“可望不可及”的存在。也正因此,那些追求高端时尚的中国消费者一度想方设法到海外去购买各类奢侈品牌。   然而当下,正值一年一度的618,记者注意到,这一全民参与的购物大促中,也不时能看到各类奢侈品牌的身影。例如,5月底天猫宣布Burberry、Valentino等111个奢侈品品牌都将参加今年天猫618后,京东也在本月7日宣布PRADA集团旗下三大品牌Prada,Miu Miu,Car Shoe于京东618期间官方入驻。甚至连“价格屠夫”拼多多也将砍价屠刀伸向了纪梵希,直接将轻奢品纪梵希杀到了全网最低价……   种种表现,不难看出,正如一直以来中国消费者追着国外奢侈品,如今,奢侈品品牌开始也在想尽一切方式接近中国流量。而在这一过程中,奢侈品在营销策略方面的中国本土化现象也越来越明显。除了与电商巨头们合作,频频出现于社交媒体等迎合中国消费者日常习惯的营销策略也时有出现。   这一切关于中国市场本土化的举动,在业内人士看来,是一个双赢的结果,也是奢侈品品牌不得不做的一个决定。时尚产业投资人、优他国际品牌投资管理有限公司CEO杨大筠在接受记者采访时表示,从之前的不积极到现在的不断尝试,是奢侈品品牌在中国市场的一个很大转变。而这是因为中国奢侈品的消费者群体是全球最年轻、且购物习惯越来越依赖于线上的一个群体,所以想要获取这个群体的青睐,奢侈品必然要迎合年轻消费者的口味才行。不过,杨大筠也表示,从奢侈品的特性来看,“偏重线下消费”这一点是很难改变的,目前奢侈品在线上所做的很多举动,都是为其线下市场所服务的。   奢侈品触网的“中国特色”   自2017年中国成为全球唯一一个奢侈品市场份额增长的地区后,国际奢侈品领域开始逐渐进入“中国时间”。而奢侈品品牌在中国发力最明显的一个现象就是,一改此前“高冷”的形象,海外奢侈品牌频频与国内电商平台发生关联。   例如,早在2015年7月,全球奢侈品老大哥LVMH集团旗下首个品牌——Make Up Forever“登陆”天猫,此后短短两年时间,包括娇兰、馥蕾诗、泰格豪雅、真力时、酩悦轩尼诗等多个重要品牌入驻天猫。   而据公开资料,截至目前,已经有包括Valentino、Versace、Burberry、Zegna、Marni、Stella McCartney、Tod’s、MCM和Moschino等超100个品牌入驻天猫旗下奢侈品频道Luxury Pavilion,涵盖重奢到轻奢,横跨服饰、皮具、美妆以及腕表等全品类。此后,依然不断有新品牌进驻其中。   当然,另一边京东也推出奢侈品购物平台TOPLIFE。随后,开云集团旗下法国奢侈品牌SaintLaurent、英国奢侈品牌AlexanderMcQueen等品牌相继宣布入驻TOPLIFE。就在近日,意大利奢侈品集团PRADA进击中国市场的节奏也在加快。继旗下品牌Prada和Miu Miu入驻奢侈品电商平台寺库后,集团又于宣布旗下三大关键品牌Prada、Miu Miu和Car Shoe于618期间入驻京东,同步上线的还有2019秋冬新品。   众所周知,奢侈品电商的门槛很高。相比起便捷和速率,奢侈品消费者更热衷于享受凸显自己身份和财富的完整体验服务。这导致即使如今线上零售业发展迅速,奢侈品的态度依然是相对小心谨慎的。这也就是奢侈品品牌在国外电商业务发展更早、但似乎推进步伐并不迅速的重要原因。   然而如今,短时间众多奢侈品聚集于少数几大第三方电商平台的现象,似乎只在中国出现。   之所以会出现这样的“中国特色”,一方面,是奢侈品品牌看中中国这一庞大的市场。据贝恩此前发布的《2018年中国奢侈品市场研究》,2018年中国奢侈品市场整体销售额延续了2017年破纪录的增长,增速连续第二年达到20%。   另一方面,则是因为中国最大的消费流量聚集地主要在天猫、京东等电商平台。贝恩的数据还显示,2018年中国人买走全球1/3奢侈品,1/10成交在天猫。   “对于奢侈品品牌来说,通过自己的官网来拓展线上业务是最佳的渠道。但显然这一招在中国行不通。因为在中国这一市场,年轻消费者的购物习惯主要是在天猫、京东等电商平台网购,进驻这些平台,给品牌带来的流量是品牌官网所无法比拟的。”一位奢侈品领域资深人士对《每日经济新闻》记者说。   经过近几年的发展,目前,中国已经形成包括围绕品牌官网构建,由天猫奢侈品频道Luxury Pavilion、YNAP(Yoox Net-a-Porter)、魅力惠组成的阿里系,以及由Toplife、Farfetch、寺库组成的京东系为代表的新兴奢侈品线上生态系统。   而有意思的是,似乎品牌在进驻这些平台的选择上也呈现一种“集团化”的现象。例如,历峰集团旗下品牌主要是与天猫合作,开云旗下品牌更多是从进驻京东开始其在中国的线上业务。   对此,上述资深人士认为,出现这样的情况主要是因为品牌对于电商平台的选择沿用的还是过去开拓线下业务时的逻辑:奢侈品在渠道商有明显的领头羊效应,比如Chanel入驻了,Louis Vuitton才会更愿意去当邻居。而这一心态在同一集团旗下的品牌中会体现的更加明显一些。   “不过,在我看来,未来品牌通过不同的线上平台来发售产品是必然的,只是目前在首个平台的选择上有所不同,这更多是取决于人的因素。”该资深人士说。   为了流量,想尽一切办法   在当下的奢侈品行业,有一个段子是这样讲的:当别人问到您(品牌)去中国了吗?如果没去,那说明您(品牌)已经没有前途了。   毋庸置疑,在当下欧洲市场较为悲观、日韩市场增长乏力的情况下,中国市场对于奢侈品品牌来说日趋重要。   此前在解读《2018年中国奢侈品市场研究》报告时,贝恩公司全球合伙人Bruno Lannes也表示,未来,在千禧一代、消费回流、数字化发展和快速壮大的中产阶级这四大增长引擎的持续推动下,中国奢侈品市场有望继续保持强劲动力。   而在这些增长引擎中,日益年轻化的高端消费群体则是让品牌最为关注的。对各大奢侈品品牌来说,年轻一代消费者的影响力越来越明显。2018年,千禧一代和Z世代对全球奢侈品市场增长的贡献率达到100%,比2017年(85%)更进一步。   “中国的奢侈品消费群体是全球最年轻的的一个消费群体,同时也是变化最快的一个群体。”杨大筠说。   从目前的情况看来,这一代年轻的高端消费群体,不仅让奢侈品越来越深度地参与到网购中,还在其他方面改变着奢饰品品牌,从而让奢侈品越来越符合中国市场的调性。   不得不承认,社交网络在人们的日常生活中所起的作用越来越大。尤其是年轻消费者,吃住行购娱习惯往往都是通过社交网络获取信息和分享。而这也让奢侈品品牌可从社交平台中找到符合品牌的用户群体。因此,我们也看到近两年越来越多的奢侈品品牌进入微信、小红书、抖音等社交生态。   当然,提到社交平台就避不开KOL。公开数据显示,68%的奢侈品品牌推送消息阅读量少于5000次,奢侈品营销不得不依赖于信息流广告和KOL。   为了更接地气,奢侈品们近年来纷纷启用国内明星作为代言人。例如Bottega Veneta邀请易烊千玺成为其首位亚太区代言人,李宇春成为Gucci亚洲区腕表首饰形象大使……   此外,在商品呈现方面,在产品中融入中国元素,可以说是想要吸引中国消费者的策略之一。例如,Dolce Gabbana在2015年推出青花瓷系列。又如此前Dior摸准了本命年戴红绳,戴金饰的中国传统文化背景,让其生肖手链在推出后迅速被中国中国年轻女孩儿追捧。   “所有的举动,其实都是奢侈品品牌在数字化转型的体现,而这些数字化动作,都是要围绕中国高端消费群体年轻化这一现象来进行。”上述资深人士说。   同时,该资深人士也指出,之所以会看到这些奢侈品品牌在中国的营销策略更加频繁多样,主要是因为品牌也逐渐意识到相较于欧洲市场,中国市场地域较大,各地区消费习惯大不相同,以往在欧洲惯用的“一招走天下”的方法所起到的效果不大。“这其实也是奢侈品品牌在中国营销策略本土化的一种具体表现。”该资深人士说。   不过,在杨大筠看来,奢侈品品牌目前所做的数字化其实只是其增加流量的一个过程,绝不是支撑品牌主要业绩的手段,因为奢侈品的主要营收来源终究会回归线下。
360布局B端或成重头戏
单个项目A股之最 360公司在政企安全业务上的筹谋还要从今年头开端说起。4月12日,360公司曾发布公告称,拟将所持22.6%奇安信股权转让给第三方组织,交易金额为37.3亿元。 股权转让完成后,360公司与奇安信之间将不再存在股权关系,奇安信将终止运用带有“360”及相关文字、图形注册商标的权力,不得继续对外宣传、推广等运用360品牌、商标、商号等。 因为奇安信的实际操控人为齐向东,是周鸿祎的老搭档。在奇安信发展之初也曾背靠360公司的安全技能积累与品牌效应快速扩张,所以外界多将这一股权更迭解读为齐向东和周鸿祎的“分家”。 已然已经分手,那就无畏成为竞争对手。随后,周鸿祎便在内部邮件中宣告,360公司将进军政企安全市场。 “光说不做假把式”,短短两月,360公司就在奇安信拿手的政企安全范畴顺利斩获一笔大单。有网络安全行业剖析人士认为,这显现了360公司在政企安全商场的硬实力,这一增长空间也将更新资本商场对360公司的评价规范。 具体来说,网络安全协同创新产业园一期项目的中标金额为2.395亿元。就目前国内的政企安全商场来说,这一金额已经相当可观。据了解,迄今为止还没有一家A股上市公司在政企安全商场拿下这么高金额的单个项目。 据第三方机构“安全牛”的统计数据,2017年,210家被调查对象在网络安全事务年收入总额也仅为298.9亿元。 东兴证券就曾在5月31日的研究报告指出,360公司的优势首要体现在大数据安全方面,具有东半球最大的“白帽子”军团,更加注重要挟驱动、安全驱动和攻防能力。公司已经初步完结了组织架构搭建。 东兴证券还预计,公司会和比较大的地方政府谈协作,重点是捉住大单,公司先拿下政府或者城市的总包,交给生态公司,自己做中心安全事务。而此次360公司拿下的重庆项目,无不从侧面印证了自己有“抓大单”的实力。 做强“大脑” 当然,重庆合川项目的落地,不仅对360的经营成绩产生活跃影响,更为360接下来拓宽政企安全商场奠定了良好基础。 今年以来,360聚集大安全战略,加速推动了国家、城市、家庭三个安全大脑的事务落地,其间,国家安全大脑和城市安全大脑都是面向政企安全商场。 360董事长兼CEO周鸿祎近来表示,360做政企安全事务的策略是全面敞开和赋能,通过出资、协作等方式把360的品牌、资源、技术、数据敞开出来,360有意愿也有实力在国内把网络安全生态建立起来。 确实,360公司在信息安全方面的技术毋庸置疑;与此同时,360公司近期发布的财报,也从另一个方面显示了公司良好的实力。 2018年,360公司超额6.68亿元完结成绩许诺,其间互联网广告及服务收入106.58亿元,同比增长16.94%。在年报中,360公司称,这首要得益于产品及事务结构的优化,以及公司拓宽了商业化变现联盟,活跃建造信息流生态圈。 根据公告内容,360网络安全协同创新产业园一期项目建造内容包含:城市安全大脑、网络安全人才培养基地、网络安全双创渠道、大数据协同安全技术国家工程实验室等。 值得注意的是,360城市安全大脑是此次中标项目的重要建造内容之一。 360公司称,360城市安全大脑不是一个简略的产品,也不是单一的解决方案。在没有落地之前,外界很难全面了解这一新生事物。 据悉,360城市安全大脑是以数据智能为中心,掩盖社区安全、出行安全、应急安全、公共安全等多个细分范畴,结合360在大数据、人工智能、IOT、边际计算等方面的优势,构建了全场景、全在线、全实时、全智能、全防护的社区综合治理渠道,为城市管理的日常服务和应急处置等作业提供决策依据。 当然,跟着360网络安全协同创新产业园一期项目的推动,360城市安全大脑也将揭开神秘面纱,加速在其他城市的布局进程。 拥抱C端,赋能B、G端 值得注意的是,由于360采取敞开和赋能的展开战略建设生态。所以在360城市安全大脑事务推动过程中,或许将有许多专注于细分范畴的中小网络安全公司参加进来,这也是360公司最想看到的结果。 东兴证券曾在研报中写到,2018年以来,360公司广告收入呈现结构性变化,PC端和移动端信息流广告增加强劲,收入占比上升,趋势未来估计仍将持续。 但自2019年一季度以来,整体广告商场增速都有下降,职业呈现突破性增加较难。随着工业互联网年代的来临,如360公司等传统C端互联网巨头开拓B端事务“疆域”将成为大势所趋。 此前,奇安信和360公司有深度绑定,公司是其战略股东,360方面都是免费授权品牌技术和数据,协助奇安信展开。如今,在奇安信股权转让完后,360公司进入政企商场,会大规模投入企业端(B)和政府端(G)。 当然,360的优势也是清楚明了的。 一方面,历经多年积累,360公司已建立起家喻户晓的“360”品牌,经过终止对奇安信的品牌授权,将有利于强化“360”品牌的完整性及唯一性。 另一方面,近年来,安全防备需求已从网络空间扩展到物理空间,我国正迈入“大安全”年代。360公司作为抢先的网络安全公司,面对政企商场的新增需求,无法仅仅满足于保护个人用户的安全,深化布局政府及企业安全事务也契合工业互联网的展开趋势。 根据公司公告,在未来运营方案方面,360公司将结合自身的品牌、技术和大数据优势,组成专业团队和集团安排架构,不排除经过合作开发、战略合作、出资、并购等方式,积极寻求在政企安全商场的快速扩张。 别的,公司还会经过加强自身与网络安全、城市安全相关工业链企业展开战略合作,以安全赋能的方式,共同构建大安全生态。 周鸿祎曾在自传《颠覆者》中写到,真实的颠覆式立异有两种:一种是从商业模式上进行立异,即把贵重的变得廉价,把收费的变成免费;另一种是从体会上立异,即把复杂的变得简略,把笨重的变得便携。 在未来,有着360的参加,企业乃至政府在网络安全上会发作怎样的变化?可以拭目以待。
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